Par Jean-Marie Cognet, le 11 décembre 2025
UbiNews
Le 20 novembre dernier, nous avons eu le plaisir d’accueillir une trentaine de nos clients francophones dans nos locaux à Paris lors de notre traditionnel UbiThinkTank annuel.
L’UbiThinkTank, c’est quoi ? Un rendez-vous que nous avons lancé il y a trois ans maintenant pour réunir notre communauté de clients et prendre le temps, ensemble, de regarder ce qui a été accompli sur l’année mais aussi et surtout se tourner vers l’avenir. Le tout est bien sûr complété par un temps d’échange et de réflexion autour des usages et besoins de notre communauté, et se conclut toujours dans un cadre un peu plus informel 😉
C’est un format qui avait déjà fait ses preuves avec nos clients internationaux lors des deux premières éditions, et nous n’avions qu’une envie : réitérer cet événement avec nos clients francophones. D’autant plus, que nous n’avions pas organisé un tel temps d’échange en France depuis l’anniversaire des 15 ans d’UbiCast… Célébrer notre majorité était donc l’occasion rêvée !
Chez UbiCast, les femmes et les hommes qui forment l’équipe portent et défendent 3 valeurs : le sens, la persévérance et la bienveillance. J’ai toujours eu le sentiment que celles-ci étaient largement partagées avec nos clients. Pour concrétiser cet alignement, nous avons tenté plusieurs fois d’animer notre communauté par le passé, avec plus ou moins de succès je dois dire : le groupe privé LinkedIn n’a pas fonctionné, l’espace forum sur notre plateforme de support non plus… En fin de compte, ce qui fonctionne le mieux, c’est évidemment de nous retrouver en chair et en os, car c’est le point de départ de toute discussion ultérieure en ligne qui devient enfin fructueuse.
À ce sujet, nous pensons avoir (enfin) trouvé la bonne formule : nous avons depuis peu ouvert un espace communautaire et collaboratif qui se nomme UbiCast Community, et qui permet à chacun de nos clients de nous faire part de ses idées de nouvelles fonctionnalités, de ses retours d’utilisation ou encore d’influencer directement notre roadmap en votant pour une idée pour la soutenir. Ce sera désormais notre boussole pour construire et améliorer nos solutions ! C’est aussi sur cet espace que vous retrouverez les journaux de changement lors de nos mises à jour, ou encore nos dernières annonces d’événements. Bref, un endroit où nos clients ont la parole et peuvent échanger entre eux comme avec nous !
Pour revenir plus concrètement au contenu de nos échanges, deux thèmes sont apparus comme les vrais “sujets du moment” au sein des établissements : la gestion du cycle de vie des médias et le concept d’IA pertinente.
La gestion du cycle de vie des médias
Où se positionner entre les injonctions contradictoires de la DSI qui souhaite supprimer tout média de plus de deux ans et celles des archivistes de ne rien supprimer, jamais ?
Telle est la position des services de pédagogie numérique… Au-delà du “tout ou rien”, sur quels critères peut-on s’appuyer quand il s’agit de décider si un média doit être conservé ou effacé ? La réponse la plus facile consiste à croiser le nombre de vues d’un média avec son ancienneté, par exemple : “supprimons tous les médias de plus de 2 ans qui ont moins de 5 consultations”, mais ce serait trop simple…
Chez UbiCast, nous nous sommes saisis de ce sujet il y a plus de deux ans maintenant mais avons finalement abandonné (pour le moment) l’idée de proposer une page de paramétrage du cycle de vie des médias. Pourquoi ? Parce qu’en sollicitant trois clients (seulement !) il nous était impossible de faire la synthèse de leurs besoins.
Au sortir de notre événement du 20 novembre, force est de constater que c’est un vrai problème chez nos clients, et pour le moment, personne n’a la réponse idéale à cette question.
Quelques idées intéressantes sont néanmoins apparues au cours des discussions : identifier des catégories de médias attachées à une durée de validité du contenu. Le stockage d’un enregistrement de cours magistral serait par exemple fixé à 5 ans, une capsule de cours complémentaire à 3 ans, une conférence serait archivée, etc. De plus, la question de la responsabilité est essentielle : dans le cadre d’un cours, c’est la propriété intellectuelle et le droit à l’image de l’enseignant qui sont en jeu. Mais alors, que faire quand ledit enseignant a quitté l’établissement ? Qui peut donner son accord pour supprimer ou conserver un média ?
La solution ne sera pas simple à trouver, mais je suis convaincu que nous y arriverons. Nous proposerons prochainement des réunions en ligne dédiées à cette thématique pour avancer. Il faudra néanmoins obtenir un arbitrage des organes de Direction des Établissements à un moment donné, car ce sujet comporte des subtilités juridiques qu’il ne faut pas ignorer.
Le concept d’IA pertinente
“Il faut faire de l’IA”. D’accord, mais pourquoi ?
Au cours de nos échanges, nous avons identifié un constat partagé sur le manque de vision et de recul sur le fait de recourir à l’intelligence artificielle. C’est ainsi que s’est exprimé le concept d’IA pertinente. Certains outils du marché ont un “effet Waouh” en démonstration mais se montrent décevants en production sur des cas réels d’usage. La création de contenu par IA est-elle suffisamment mature aujourd’hui pour que le temps de relecture et de correction ne dépasse pas celui d’une production classique ?
Du côté d’UbiCast, nos fonctionnalités IA sont encore frugales. Pourtant, ce n’est pas faute d’avoir essayé un grand nombre d’outils à intégrer mais cela n’était pas assez probant à notre goût, cela n’apportait pas assez de valeur à nos solutions en l’état. Nous continuons donc activement notre veille et nous intégrerons plus d’IA, à bon escient, lorsque nous serons convaincus.
Notre communauté a fait consensus sur ce point : ce que nous proposons actuellement n’est pas le plus “à la pointe” mais fonctionne réellement, et bien, et c’est ce qui plaît le plus.
Pour conclure, qu’il fait bon de se retrouver en personne régulièrement 🙂 Je ne saurais assez remercier les participants pour l'énergie qu’ils nous ont apportée, et le foisonnement d’idées qui tire nos solutions vers le haut, toujours au plus près des attentes. Merci à l’équipe aussi, présente en force, pour avoir rendu ce moment possible. On se recroise prochainement sur Learning Technologies, le MoodleMoot ou bien pour fêter nos 20 ans dans deux ans !
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